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服务流程

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  电器报修维修流程:
  1.拨打公司服务电话——登记预约——现场检测——预算费用——现场安全维修——检验合格——结算费用——开公司维修保修单(收据或发票)。
  2.顾问聊天——简述电器故障——顾问分析原因——解决不了——预留您的联系方式——十分钟之内专业师傅回电话和您沟通。
  3.顾问不在线——留您的联系电话——顾问(或专业维修师傅)和您回电话沟通。
  4.公司规定,维修电器,可以拨打公司电话提前预约,或网上留言。节假日不休息,恶劣天气不休息,方便于客户,服务于客户。专业师傅上门维修电器。
  文字描述大概如下:
  1.通过电话了解电器故障,分析原因,确定原因。
  2.如果一般问题客户咨询,维修师傅指导客户解决不了,再报修。
  3.报修预留您的电话,住址,电器故障,电器型号。
  4.公司和您安排就近师傅,去之前和您电话联系,确定时间达到客户那里。
  5.先检查,确定原因,报修费用,如同意,再实施维修。
  6.达成合作。完成维修,
  7.客户检验合格,结算费用,开保修单(收据或发票)。
  公司承诺:厂家指定维修,原装配件,质量保证,服务正规,价格合理,解决问题准确。

  服务热线:
  总部电话:0311-83861682
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